Как создать бизнес страницу в facebook за 7 шагов [Руководство 2020]

Как создать бизнес страницу в facebook за 7 шагов [Руководство 2020]

Приветствую всех предпринимателей использующих в своей работе новые информационные технологии. В данном руководстве я хотел бы поделиться с вами подробной пошаговой инструкцией как создать бизнес-страницу для компании или бренда в социальной сети Фейсбук.

Для наглядности, я взял в качестве примера свою собственную страницу, созданную под личный бренд: «Интернет-маркетолог Анатолий Хотулёв». Поэтому все скриншоты и изображения в тексте будут именно оттуда.

Важное замечание. Так как социальная сеть Facebook часто обновляет функциональность своего сайта и вносит некоторые изменения в дизайн страниц, итоговый внешний вид вашей страницы или алгоритм действий может несколько различаться от описанного ниже. В этой статье я даю подробную инструкцию о том, как за семь простых шагов создать бизнес-страницу в 2020 году.

Итак, с вводной информацией закончили, переходим к сути.

Для начала создания своей страницы вам необходимо в первую очередь выбрать на синей панели сайта Facebook ссылку «Создать» (1), которая находится сверху. После нажатия по ней появиться выпадающее в меню, в котором выбираем пункт «Создать страницу» (2).

Создание бизнес-страницы в Фейсбук

Шаг № 1. Определяемся с категорией (типом) вашей бизнес-страницы

В появившемся окне вы увидите две формы с типом предлагаемых к созданию страниц. В данной инструкции мы сконцентрируемся на категории «Компания или бренд», которая подходит для большинства типов бизнесов, имеющих реальный физический адрес. Например, рестораны, гостиничные комплексы, фитнес-центры или компании, располагающиеся в офисе.

Далее вы сможете легко указать всю контактную информацию, требующуюся для коммуникации с вашими клиентами, а именно: адрес расположения вашего бизнеса, почтовый индекс и контактный телефон. Но об этом чуть позже.

Выбор типа бизнес-страницы

Выбрав тип страницы, переходим к заполнению регистрационной формы.

Шаг № 2. Название страницы и заполнение основной информации

Первым делом во время заполнения регистрационной формы необходимо ввести название вашей страницы для бизнеса или личного бренда. Данное название будет располагаться сверху вашей страницы под выбранным изображением аватара.

Название и основная информация бизнес-страницы

Как грамотно назвать бизнес-страницу? На этот счет есть несколько простых рекомендаций, которые сводятся к трём основным вариантам реализации:

  • Вариант #1 – просто назвать страницу именем вашей компании/бренда. Если цель создания вашей страницы – это продвижение своего бренда или компании, то данный вариант является самым приемлемым. Примеры: Apple; Tesla; Microsoft.
  • Вариант #2 – использование ключевых слов в качестве названия. Эти слова применяются людьми для поиска по сайту Facebook, поэтому многие компании так или иначе используют их в целях продвижения. Кроме того, назвав страницу ключевыми словами, вы чётко дадите понять пользователям, чем занимается ваша компания. Вариант подходит в тех случаях, если у вас нет бренда. Примеры: Продвижение бизнеса в интернете; Создание сайтов на WordPress .
  • Вариант #3 – использование бренда и ключевых слов в тандеме. Это наиболее предпочтительный вариант, который одновременно дает информацию о названии вашей компании/бренда и сообщает пользователю о роде вашей деятельности, помогая в том числе и при поиске. В качестве примера демонстрирую свою страницу: Интернет-маркетолог Анатолий Хотулёв.

В любом случае выбирать название придётся вам, поэтому пишите такое, которое вам больше нравится. Только не переусердствуйте с длиной и постарайтесь, чтобы название было легко запоминающимся.

Название будет в дальнейшем отображаться над каждым опубликованным на вашей странице постом, поэтому лаконичные названия выглядят более привлекательно и не «мозолят» глаза пользователям.

В меню «Категория» следует выбрать род занятий вашей компании. При нажатии на него «Фейсбук» предложит вам большой список на выбор.

Поле «Адрес» должно содержать физический адрес вашего бизнеса, а также актуальный почтовый индекс и номер телефона. Это очень важные поля для некоторых категорий организаций, а потенциальные клиенты, посетившие вашу страницу, увидят всю необходимую информацию и при желании смогут ей воспользоваться.

После того как вы завершите заполнение всех полей, нажимайте на кнопку «Продолжить».

Шаг № 3. Добавление фотографий и обложки вашей страницы

Фото профиля – это изображение, которое находится слева на вашей странице. Можно ставить как фото, сделанные при помощи камеры, так и логотипы. Фотографии хороши для продвижения личного бренда, а логотипы, соответственно, для компаний.

Фото профиля и обложки бизнес-страницы

Ограничения по размеру загружаемых изображений составляют 170 на 170 пикселей минимум. Более подробно о размерах изображений, которые используются в социальных сетях, я уже писал ранее в данном посте.

Зачастую проблема, с которой сталкиваются пользователи сайта – это качество вашей фотографии. Во время загрузки на сервер алгоритмы Facebook сжимают исходное изображение, от чего оно теряет в чёткости. Для того чтобы минимизировать этот эффект, необходимо загружать картинки в формате .png.

Теперь что касается обложки вашей страницы. Первое, что посетитель увидит, зайдя на вашу странницу, – это именно обложка. Практика показывает, что за первые секунды человек на подсознательном уровне понимает, что вы ему готовы предложить на данной странице, поэтому качество обложки чрезвычайно важно!

Для хорошей обложки необходимо использовать фотографии высокого разрешения, показывающие место, которое вы продвигаете с лучшей стороны. В случае с личным брендом на обложку рекомендуется ставить фото человека в антураже его профессиональной деятельности, либо цели, которые преследует данная организация, если её профиль не совсем чётко формулируется.

Что наилучшим образом подходит для обложки:

  1. Фотографии вашей компании или бизнеса, которые отображают предлагаемые продукты или услуги и формируют доверительные отношения с пользователем.
  2. Изображения, которые могут наводить на мысли о пользе вашего контента, выставляющие компанию в лучшем свете.
  3. Специально подготовленная программа проводимых мероприятий или акций, а также анонсирование новых товаров и услуг.

Хорошая обложка включает и текстовую, и графическую информацию и должна отлично сочетаться с остальным контентом на странице.

Для обложки используется стандартный размер изображений, который равен 820 пикселям в ширину и 312 пикселям в высоту. При этом пользователи смартфонов видят обрезанную версию обложки, а именно центральные 560 пикселей при той же высоте. Это следует учитывать при проектировании дизайна и отображать всю важную информацию в прямоугольнике посередине.

Размеры обложки бизнес-страницы

По этой ссылке вы найдете подробную справку социальной сети Facebook с техническими требованиями касательно фотографий и обложек для вашей страницы.

После выполнения всех вышеописанных процедур ваша бизнес-страница будет создана, однако ее еще нужно настроить!

Шаг № 4. Создаем имя пользователя для страницы

Имя пользователя – это интернет-адрес, который представляет собой часть URL в доменном имени facebook.com, и ведет этот адрес прямо на вашу бизнес-страницу. Для выбора имени пользователя вам нужно нажать на ссылку справа под фото вашего профиля – «Создайте @имя_пользователя для Страницы» (1).

Создание имени для бизнес-страницы Фейсбук

Теперь просто введите имя на латинице (2). Есть возможность использовать точки. Адрес моей страницы в качестве примера: ahotulev.by

Требования, предъявляемые к именам:

  1. Имя должно быть свободно для регистрации.
  2. Использование только латинских букв, цифр и точек.
  3. Максимальная длина – 50 символов.

Имя должно быть максимально коротким и легко запоминающимся. Его часто используют для прямого захода на страницу. К примеру, если люди захотят зайти на мою страницу, к домену fb.me они добавят через слэш ahotulev.by, имя моей страницы, – fb.me/ahotulev.by – и смогут зайти напрямую. Для отправки сообщений используется адрес m.me/ahotulev.by соответственно.

Шаг № 5. Настройка вашей страницы

В данном шаге мы рассмотрим основные настройки бизнес-страницы на Facebook. Так как их довольно много, ознакомимся мы лишь с наиболее важными пунктами.

Настройки бизнес-страницы Фейсбук

Общие настройки

Здесь мы разберем самые основные параметры страницы, которые влияют в первую очередь на взаимодействие с посетителями.

Общие настройки бизнес-страницы Фейсбук

«Публикации посетителей»

Данная опция указывает, можно ли случайным посетителям оставлять сообщения на вашей странице. Их можно либо полностью запретить, либо разрешить. Я рекомендую разрешить, но только поставив галочку в соответствующем пункте меню: «проверять публикации прежде, чем они появятся на странице».

«Отзывы»

Аналогично вы можете запрещать или разрешать оставление отзывов. Если вы их разрешаете, то на настраиваемой странице появится соответствующий интерфейс рейтинга и возможность просмотра отзывов. В дальнейшем у вас не будет функции модерировать оставленные отзывы. Вы не сможете удалить негативный отзыв, однако, если пользователь, его оставивший, не относится к числу клиентов вашей организации, вы можете подать заявку в службу поддержки Facebook, которая её рассмотрит и уберет ложный отзыв.

«Сообщения»

Настоятельно рекомендуется включить данный пункт и разрешить всем пользователям отправлять вам сообщения. Включение этой опции способствует появлению соответствующей кнопки «Сообщение», которая расположена поблизости с кнопкой призыва к действию.

Кроме того, на странице будет отображена информация о том, как быстро вы отвечаете на поступающие сообщения. Все люди, написавшие вам сообщение, могут стать адресатами вашей личной рассылки, которая будет направляться в личку указанных пользователей. При этом процент открытия такой рассылки достигает внушительных 70 – 80 %.

«Ограничения по странам» и «Возрастные ограничения»

Этими настройками можно задать фокус на вашу целевую аудиторию. При необходимости можно отключить страны и возрасты, которые не входят в сферу интересов вашей компании.

Информация о странице

Для первичной настройки только что созданной страницы данный пункт обязателен к посещению. Причём при первом открытии данных настроек социальная сеть сама подсветит для вас пункты, необходимые к заполнению.

Информация о бизнес-странице Фейсбук

Общее

В этом разделе настроек можно будет изменить категорию вашей компании либо сменить имя пользователя страницы (оно же URL-адрес).

Контактная информация

Очень важная категория для бизнес-страниц. Тут можно указать и отредактировать телефон, email-адрес и другую контактную информацию. Также не забывайте указать сайт вашей компании, если он у вас имеется.

Дополнительные опции

Если во время выбора категории компании вы нажали на пункты «Местная компания или место» или «Компания, организация или учреждение», тогда по переходу по ссылке «Редактировать», которая находится на вкладке «Информация» вы сможете внести дополнительную информацию:

  • время работы;
  • физический адрес
  • схему проезда на карте;
  • диапазон цен на товары и услуги;
  • ваши продукты;
  • ссылку на политику конфиденциальности компании.

Обмен сообщениями

Если у вас включена возможность приёма сообщений от пользователей, то в этом пункте меню вы можете настроить автоматическое приветствие и ответ для обратившегося человека. Также тут можно указать, кто будет получать и отправлять сообщения, используя подпись имени вашей бизнес-страницы.

Шаблоны и вкладки

Шаблоны и вкладки

Под фото вашего профиля на бизнес странице, располагается меню. Выбрав в настройках «Шаблоны и вкладки» вы сможете управлять данным меню, добавляя или удаляя новые пункты по своему желанию.

Также можно воспользоваться вариантами, которые предлагает сам Фейсбук.

Авторство публикаций

Каждая публикация имеет подпись автора, которая выполнена в виде логотипа и имени автора. В данных настройках вы можете указать, от имени кого будут публиковаться посты. От имени вашей бизнес-страницы или личного аккаунта. Если вы представляете свою компанию, тогда следует выбрать «Публиковать от имени страницы», для личного бренда иногда подходит публикация от имени личного аккаунта.

Авторство публикаций на бизнес-странице Фейсбук

Роли на странице

Создав страницу, вы автоматически становитесь её администратором. Администратор располагает полным контролем над всеми настройками и функциями страницы. Для ваших сотрудников и людей, которые будут заниматься наполнением и ведением страницы, вы можете задать соответствующие роли с уровнем полномочий. Например, размещение публикаций и ответы на вопросы в комментариях осуществляет редактор, а рекламодатель имеет возможность размещать рекламу.

С полным перечнем доступных ролей и их функциями можно ознакомиться в таблице:

АдминистраторРедакторМодераторРекламодательАналитик
Управление ролями и настройками СтраницыX
Редактирование Страницы и добавление приложенийXX
Создание и удаление публикаций от имени СтраницыXX
Отправка сообщений от имени СтраницыXXX
Ответы на комментарии и публикации на Странице и их удалениеXXX
Удаление и запрет доступа пользователям к СтраницеXXX
Создание рекламы, промоакций и продвигаемых публикацийXXXX
Просмотр статистикиXXXX
Просмотр вкладки «Качество Страницы»XXXXX
Просмотр, кто оставлял публикации от имени СтраницыXXXXX

Важное замечание! Никогда и ни при каких обстоятельствах не назначайте на роль администратора сторонних лиц. Это даёт им полноценный контроль над страницей. В результате новый администратор может делать всё, что ему заблагорассудиться, даже разжалобить настоящего хозяина страницы, а то и вовсе удалить саму страницу.

Instagram

В этом пункте можно привязать к бизнес-странице свой аккаунт в Instagram. Для этого потребуется ввод логина и пароля от Instagram-аккаунта. Это безопасно!

Шаг № 6. Добавление кнопки призыва к действию

Чтобы осуществить этот шаг, просто нажмите на «Добавить кнопку» справа под обложкой страницы.

Добавить кнопку на бизнес-страницу Фейсбук

Далее в окне, которое появится при нажатии, вам нужно выбрать необходимый призыв к действию. Это может быть ссылка на ваш лендинг, телефон для связи или же email-адрес.

Facebook включает пять разных категорий призыва к действию, которые в свою очередь содержат один или несколько вариантов готовых кнопок.

Варианты призыва к действию на бизнес-странице Фейсбук

Выбор зависит от вашей бизнес-стратегии, направленной на получение целевых действий от клиента. Поэтому тут вы сами выбираете необходимый вариант.

Шаг № 7. Публикация контента на странице

Обычно добавляется несколько постов для того, чтобы пользователи могли оценить качество вашего контента и получили начальное представление о компании.

Для этого на главной странице просто откройте форму «Создать публикацию…».

Создать публикацию на бизнес-странице

Конечно хорошо, если у вас есть контент-менеджер и подробный план публикаций. Если же его нет, как и идей, о чем писать на созданной странице, буду рад вам помочь!

Позвоните мне по номеру, указанному в контактах, либо отправьте запрос через форму под этим текстом.

Буду рад сотрудничеству!

Пролистать наверх